Регламент

Регламент наданних послуг компанією EIMPORT SP. Z O.O.

Визначення:

Терміни, що використовуються в цьому Регламенті, слід розуміти так:

1. Постачальник послуг – EIMPORT spółka z o.o. розташований за адресою: Nowowiejska 32/1, 50-314 Wrocław, NIP: 8961600567, REGON: 38800122000000, внесений до реєстру підприємців, який веде Окружний суд Вроцлава-Фабричного у Вроцлаві, IX Економічний відділ Національного судового реєстру під номером KRS: 0000880042.
2. Клієнт – фізична або юридична особа, а також організаційна одиниця без статусу юридичної особи, яка користується послугами, пропонованими Постачальником послуг.
3. Договір – договір купівлі-продажу товару/продукту, укладений між Постачальником послуг та Клієнтом.
4. Товар/Продукт – товар, послуга, що є предметом договору купівлі-продажу між Постачальником послуг та Клієнтом.
5. Замовлення товару – заява про намір, зроблена Клієнтом з метою укладення договору купівлі-продажу товару/продукту, із зазначенням, зокрема, виду та кількості товару.
6. Митне оформлення – завершення всіх передбачених правилами митної процедури дій, пов’язаних з проходженням товарів через митний кордон країни, які підлягають митному контролю.
7. Регламент – даний документ.

I. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Клієнт зобов’язаний надіслати Постачальнику послуг інформацію про обраний товар/продукт та/або виробника. Якщо Постачальник послуг приймає обраний Клієнтом товар/продукт та/або виробника – Клієнт оформляє замовлення на товар, що одночасно є заявою про намір укласти договір купівлі-продажу відповідно до змісту даного Регламенту.
2. Замовлення товару/продукту оформляється після того, як Клієнт прийняв і підтвердив всі необхідні елементи замовлення з моменту натискання кнопки “………………”.
3. Неприйняття регламенту не дозволяє Постачальнику послуг виконати замовлення.
4. Замовлення на будь-які продукти/товари є дійсними лише після письмового або електронного підтвердження їх прийняття Постачальником послуг. Домовленості щодо умов виконання замовлення повинні бути досягнуті в письмовій формі або електронною поштою, щоб бути дійсними.
5. Замовник зобов’язаний здійснити передоплату на рахунок Постачальника послуг у розмірі 100% від загальної вартості замовлення. Передоплата здійснюється на підставі рахунку-фактури.
6. Клієнт здійснює оплату на польський рахунок Постачальника послуг (банк …………….) у польській валюті (злоті) на номер банківського рахунку, вказаний у рахунку-фактурі.
7. Оплата на рахунок рівнозначна початку виконання замовлення Постачальником послуг. Як тільки платіж буде зарахований на рахунок Постачальника послуг, то він розпочне реалізацію замовлення.
8. Виконання замовлення відповідно до змісту замовлення може бути доручено частково або повністю третім особам, які співпрацюють з Постачальником послуг, що тягне за собою прийняття регламентів та правил надання послуг третьою особою. Клієнт заявляє, що він був проінформований про вищезазначене і погоджується з цим

II. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ПОСТАЧАЛЬНИКА ПОСЛУГ

1. не дає гарантію на товар/продукт, замовлений клієнтом.
2. Постачальник послуг не несе відповідальності за будь-які фізичні або юридичні дефекти товару/продукту.
3. не несе відповідальності за будь-які відмінності зовнішнього вигляду товару/продукту з тим, що зображений на фото товару/продукту, наведених у комерційній пропозиції на товар/продукт, на підставі якої було здійснено замовлення товару/продукту.
4. Постачальник послуг не несе відповідальності за відмінності між зовнішнім виглядом упаковки, зображеної на фотографіях, і фактичною упаковкою товару/продукту.
5. Замовлені товари/продукти поверненню не підлягають.
6. Постачальник послуг не несе відповідальності:
7. затримки, пов’язані з митним оформленням,
8. Продовження терміну виконання замовлення або затримки його виконання, спричинені продовженням термінів виробництва виробником або іншими обставинами, що не залежать від Постачальника послуг,
9. неможливість виконання замовлення внаслідок того, що виробник відмовився від замовлення без зазначення причини, в будь-який час після початку виконання замовлення,
10. і не несе відповідальності за втрачену вигоду Замовника, спричинену неможливістю Постачальника послуг виконати замовлення або за наслідки затримки доставки товару/продукту,
11. несвоєчасна або взагалі неможлива реалізація замовлення, втрата або пошкодження вантажу, якщо ці події викликані форс-мажорними обставинами, тобто повенями, пожежами, виверженнями вулканів, землетрусами, прикордонними блокадами, епідеміями, заборонами на імпорт і експорт, страйками, демонстраціями, заворушеннями, воєнним і надзвичайним станом, терористичними актами, збройними конфліктами і т.д. А також збройною агресією третіх осіб, яку не можна було запобігти за допомогою нормальних засобів.

III. УМОВИ ТРАНСПОРТУВАННЯ ТА ДОСТАВКИ ТОВАРУ/ПРОДУКТУ

1. Детальна вартість перевезення товару/продукції буде узгоджена між Постачальником послуг та Клієнтом окремими заявами про наміри.
2. Орієнтовний термін доставки товару/продукту, що рахуєтьсям з дня оформлення замовлення у Постачальника послуг, становить приблизно 45-60 днів. Цей термін може бути змінений.
3. Постачальник послуг може на власний розсуд, якщо виконання замовлення є неможливим або суттєво ускладненим, на будь-якому етапі реалізації замовлення відмовитися від реалізації замовлення з поверненням Клієнту вплаченої суми. У випадку, зазначеному в попередньому реченні, Постачальник послуг не несе відповідальності перед Клієнтом за невиконання замовлення.
4. Постачальник послуг не несе відповідальності за затримки, спричинені неналежною підготовкою товарів/продуктів до митного оформлення в Польщі зі сторони виробника (зокрема, відсутність додаткової декларації про відповідність, відсутність етикеток, відсутність табличок, відсутність інструкцій з експлуатації). У разі необхідності переробки на митній території – її витрати повністю покриває Клієнт.
5. У разі ввезення товарів/продукції, заборонених польським законодавством або законодавством ЄС, або таких, що порушують права власності (напр. контрафакти та/або підробки), ризик втрати товару на митниці лежить на Клієнтові.
6. Постачальник послуг доставляє товар/продукт за адресою, вказаною Замовником під час замовлення товару/продукту. На прохання Замовника Постачальник послуг може також доставити товар на адресу, вказану Замовником в межах Європейського Союзу, згідно з відповідною приміткою в рахунку-фактурі pro forma. Витрати на страхування та доставку товару несе Замовник. Замовник несе відповідальність за пошкодження, втрату або погіршення стану товару під час транспортування на території Польщі або Європейського Союзу.
7. Місцем виконання в розумінні Цивільного кодексу є адреса, вказана Замовником при оформленні замовлення на товари/продукти.
8. Замовлений товар/продукція може поставлятися Замовнику партіями (особливо, коли замовлення є комплексним і містить багато різних товарів/продуктів від багатьох виробників, де кожен виробник декларує різні терміни виробництва/поставки товару/продукту).
9. Якщо Клієнт не забирає замовлкння, то товар/продукт повертається кур’єрській компанії, яка за додаткову плату, яку сплачує Клієнт, або повторно доставить товар/продукт, або видасть його безкоштовно зі свого логістичного центру.

IV. ЗАКЛЮЧНІ ПОЛОЖЕННЯ

1. Постачальник послуг може на власний розсуд, якщо виконання замовлення є неможливим або суттєво ускладненим, на будь-якому етапі обробки замовлення відмовитися від обробки замовлення з поверненням Клієнту сплаченої суми. У випадку, зазначеному в попередньому реченні, Постачальник послуг не несе відповідальності перед Клієнтом за невиконання замовлення.
2. Сума, сплачена Клієнтом, буде повернута, як тільки вона буде зарахована виробником на рахунок.
3. В силу даних положень Постачальник послуг і Клієнт повністю виключають відповідальність за збитки Постачальника послуг або Клієнта відповідно щодо втраченої вигоди.
4. Постачальник послуг виставляє польський рахунок-фактуру VAT на товар/продукт.
5. Постачальник послуг надає інформацію про хід виконання замовлення лише електронною поштою.
6. Постачальник послуг залишає за собою право вносити зміни в Регламенті у будь-який час. Зміни в Регламенті застосовуються до замовлень, оформлених після внесення відповідних змін в Регламенті.
7. У разі внесення змін в Регламенті, всі контракти, укладені до дати набрання чинності цими змінами, будуть виконуватися відповідно до Регламенту, чинного на дату підписання контракту.
8. Договір купівлі-продажу, укладений відповідно до Регламенту, регулюється польським законодавством.
9. Всі суперечки, які можуть виникнути у зв’язку з виконанням замовлення, сторони зобов’язуються вирішувати мирним шляхом. У разі недосягнення згоди спір підлягає вирішенню в суді, юрисдикція якого поширюється на місцезнаходження Постачальника послуг.
10. У всіх питаннях, не врегульованих цим Регламентом, застосовуються положення Цивільного кодексу.